Zoom 推出 AI 驅動辦公套件，並宣布本月上線會議 AI 虛擬分身

Zoom 週二宣布，其可代表用戶參加線上會議的 AI 驅動虛擬分身（avatars）將於本月晚些時候開放使用，同時還發布了其他工具與服務的消息。值得注意的是，該公司正推出自家的 AI Docs、Slides 和 Sheets 應用程式、一個為非技術人員設計的 AI 代理（agent）建構器，以及會議語音翻譯功能。

該公司表示，其 AI 驅動的生產力應用程式將於春季提供預覽版。

去年發布的 AI 虛擬分身是各界期待已久的寫實分身，能夠模仿你的外貌、表情、嘴唇和眼睛動作。Zoom 表示，這些虛擬分身旨在當你「尚未準備好面對鏡頭」時模擬你的動作，並可應用於線上會議以及其非同步影片訊息產品中。

除了 AI 虛擬分身，該公司還為會議增加了深偽（deepfake）檢測技術，以提醒參與者可能存在的音訊或視訊冒充行為。

其他新工具包括一套 AI 驅動的辦公應用程式，包括 AI Docs、Slides 和 Sheets。該公司表示，根據會議逐字稿和其他服務的數據，用戶可以建立文件草案、帶有數據的試算表或簡報。

此外，Zoom 的 AI Companion 3.0 在 9 月份首度登陸網頁版後，現在也將進入其桌面應用程式。該公司表示，AI Companion 的月活躍用戶數在 2026 財年第四季同比增長了三倍以上。

其員工溝通應用程式 Workvivo 也將獲得 AI 助手。該助手可以連接到 Slack、Salesforce、ServiceNow、Gmail、Outlook、Asana 和 Jira 等服務，讓用戶跨不同知識庫進行提問。

Zoom 並非唯一一家打造 AI 優先辦公軟體的公司。像 Canva 這樣的老牌公司和像 Context 這樣的新創公司也都在嘗試做同樣的事情。Salesforce 旗下的 Slack 也一直在為其團隊溝通應用程式增加更多 AI 功能。

為了應對對代理式工作流（agentic workflows）日益增長的興趣，用戶現在可以使用自然語言指令建立自定義代理，並在不同介面上運作。建立完成後，用戶可以在聊天中提及他們的代理來完成任務。

對於開發者，Zoom 正在提供其語音、視覺和語言智能 API，這些 API 可以部署在本地端或雲端。

此外，該公司正在更新其聊天體驗，利用 AI 提取關鍵洞察並總結對話串。

為了配合這些變化，Zoom 表示計劃統一不同介面（如桌面、行動裝置和網頁）的設計，以便更輕鬆地存取筆記、會議提問和逐字稿等 AI 工具。