
OpenAI 營運長表示廣告投放將是一個循序漸進的過程
OpenAI 營運長 Brad Lightcap 強調,在 ChatGPT 中引入廣告將是一個循序漸進的過程,重點在於維持用戶信任與隱私,同時打造令人愉悅的產品體驗。
上個月,OpenAI 表示將向 ChatGPT 的免費版和 Go 版用戶引入廣告。該公司於本月早些時候向美國用戶推出了廣告,而其競爭對手 Anthropic 則發布了一系列超級盃廣告,引發了外界的批評。
在印度 AI 峰會的場邊,TechCrunch 詢問了 OpenAI 營運長 Brad Lightcap 關於公司如何處理廣告業務。Lightcap 表示,這個過程是迭代的,公司必須確保用戶隱私和信任。
「這肯定會是一個迭代的過程。這是我們致力於做好的事情。那看起來會是什麼樣子?這顯然意味著要將用戶信任維持在非常高的水平。這意味著要處理好隱私問題,」Lightcap 說。
他還指出,如果處理得當,廣告可以增加用戶的產品體驗。他敦促外界給予 OpenAI 幾個月的時間,看看公司在推出該產品方面的進展。
「這意味著要真正創造出令人愉悅的產品體驗。我們認為,如果廣告做得好,可以為產品體驗增色。因此,這需要迭代,需要時間,但我們才剛剛開始。所以,或許給我們幾個月的時間,看看情況如何,」他說。
Lightcap 並未說明公司目前是否考慮在美國以外的市場推出廣告。
本月早些時候,Sam Altman 在 X 上發布長文回擊 Anthropic 的超級盃廣告,稱這家 OpenAI 的競爭對手「不誠實」,並指責他們製造了一款服務於「富人」的昂貴產品。
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「更重要的是,我們相信每個人都值得使用 AI,並致力於提供免費訪問,因為我們相信訪問權能創造能動性。在德州使用免費版 ChatGPT 的人數比全美使用 Claude 的總人數還要多,所以我們面臨的問題與他們不同,」Altman 寫道。
多家媒體報導稱,OpenAI 的廣告報價為每千次展示 60 美元,這是一個異常高的費率。上個月,《Adweek》指出,OpenAI 要求廣告商至少投入 20 萬美元。本週早些時候,《The Information》報導稱,Shopify 正允許其商家通過其 Shop Campaigns 廣告網絡在 ChatGPT 上投放廣告,加入了 Target、Williams-Sonoma 和 Adobe 等早期測試者的行列。