Match Group 表示由於人工智慧工具花費不貲,公司正放緩今年剩餘時間的招聘計劃。我們正致力於推動人工智慧賦能,並透過放緩招聘與減少員工人數來抵銷增加的軟體支出,以達成成本中性並轉型為人工智慧原生公司。
你可能認為 Match Group 第一季財報的大新聞是 Tinder 的反彈。這款交友軟體的營收在經歷了連續數季的下滑後,再次小幅回升。
但我們想指出財務長所發表的一項評論:該公司目前正放緩招聘速度,因為它需要更多資金來支付員工使用的 AI 工具費用。
啊,沒錯,又是那招經典的「把責任推給 AI」策略!
在第一季財報電話會議上對分析師發言時,Match Group 財務長 Steven Bailey 談到了這家交友軟體巨頭如何投資於公司內部使用的 AI 技術,以及 Match 如何支付這筆費用。
「我們正在大力推動 AI 賦能。我們讓公司每位員工都能使用所有尖端工具,並提供他們成功所需的培訓。我們正在設定預期目標,我們真心希望成為一家 AI 原生公司,」Bailey 表示。
他補充道:「我們認為這是一個巨大的機會。但如你所知,這些工具耗資不菲,因此我們支付這筆費用的方式,就是放緩今年剩餘時間的招聘計劃。」
該公司向投資者保證,這項影響在成本上將是中性的,因為放緩招聘和減少員工人數將抵消增加的軟體支出。此外,這位財務主管解釋說,Match Group 押注員工使用 AI 所提高的生產力,最終將帶動營收增長。
雖然表面上看,這似乎是 AI 取代人類工作的又一個例子——在這種情況下,是迫使公司減少開放職缺的數量——但故事背後可能還有更多細微差別。
請記住,Match Group 的旗艦應用程式 Tinder 近年來一直陷入苦戰。本季可能是反彈的開始,3 月份的月活躍用戶數下降了 7%,相較於一年前更大幅度的 10% 降幅有所改善。正如《彭博社》指出的,Tinder 的註冊量也自 2024 年以來首次增長,但增幅僅為 1%。
這對 Tinder 來說或許是個積極的信號。或者,這可能只是用戶對各種產品改進和新功能(如實體活動)感到好奇而產生的短暫波動。時間會證明一切。
Match Group 仍然是一家必須努力從日益減少、活躍度降低的用戶群中榨取更多資金的公司——值得讚揚的是,該公司確實做到了。Match 第一季營收為 8.64 億美元,年增 4%。然而,其對下一季的預估較低——約為 8.5 億至 8.6 億美元,年增率在負 2% 到持平之間。
所有這些掙扎都發生在年輕人對使用交友軟體的興趣似乎日益減退的數月之後。這種世代交替使得人們選擇在現實生活中見面,或許是透過追求某種興趣,如跑步、讀書會或能與他人建立聯繫的愛好,進而擴大社交網絡,增加結識新對象的機會。
這一趨勢與數位相機、摺疊手機、手提音響甚至市內電話等懷舊科技的復興不謀而合,顯示出這一代人對「永遠在線」的連接感到疲憊,轉而尋求類比時代的樂趣。
Match Group 意識到了這一重大轉變,並表示正透過增加自身舉辦的實體活動數量來轉型應對挑戰。
「Z 世代極度渴望聯繫。他們知道自己想認識新朋友,只是想以一種低壓力、低風險、不像工作面試的方式來進行,」Match 財務長 Rascoff 在電話會議上告訴投資者。「傳統的交友軟體結構非常嚴謹,對 30 歲以下的用戶來說可能具有威脅感。因此,我認為這些結識新朋友的替代方式之興起,說明了 Z 世代正試圖尋找壓力較小的聯繫方式。」
他說:「我們顯然已經根據這一現實調整了我們的發展藍圖。」
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