
蘋果已同意支付 2.5 億美元,以和解一項指控其在行銷 iPhone 15 與 iPhone 16 時過度承諾 Siri AI 功能到來時間的集體訴訟。
Apple 已同意支付 2.5 億美元,以和解一項針對其在 iPhone 16 上市前行銷 AI 功能方式的集體訴訟。《金融時報》(Financial Times)率先報導了這一消息。
該訴訟指控 Apple 誇大了 Apple Intelligence 將帶來的功能廣度,其中包括大幅升級版的助理 Siri。訴狀指稱,該公司營造了一種先進 AI 功能會比實際更早提供給用戶的假象。原告特別指出,Apple 誇大了這些功能的就緒程度與實用性,尤其是承諾中對 Siri 的改進,而這些改進至今尚未完全實現。
訴狀聲稱,結果導致購買 iPhone 15 或 iPhone 16 的消費者誤以為他們是在為購買時尚未實際提供的尖端 AI 工具付費。訴訟將此定性為虛假廣告,並表示 Apple 的行銷影響了消費者的購買決策,而這些決策是基於不完整或延遲的功能。
Apple 在法庭上並未承認有任何不當行為,但選擇和解此案而非繼續訴訟。根據擬議的和解協議,在 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間購買 iPhone 15 或 iPhone 16 的合資格美國客戶,每台裝置最高可獲得 95 美元的賠償。
自 2024 年 WWDC 全球開發者大會發表 Apple Intelligence 以來,Apple 一直在宣傳更先進版本的 Siri。預期的更新預計將幫助 Siri 的運作更像 ChatGPT 或 Claude 等現代 AI 聊天機器人。傳聞升級後的體驗將由 Google Gemini 提供支援,不過較新的報導指出,該公司下一個 iPhone 作業系統可能會讓用戶從多個第三方大型語言模型中進行選擇。
此和解協議達成之際,正值 Apple 即將於 6 月 8 日舉行年度開發者大會,屆時預計該公司將預覽 AI 增強版的 Siri。
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