Delve 暫停產品演示且 Insight Partners 刪除投資文章，因該公司深陷虛假合規指控

Delve 是一家由 Y Combinator 支持的合規新創公司，被指控為客戶偽造認證，目前已禁用其網站上的「預約演示」功能。

這場爭議由一名自稱「DeepDelver」的匿名舉報者上週在 Substack 發文揭露。顯然，這已導致 Insight Partners 刪除了一篇解釋其對該公司投資 3,200 萬美元的文章。DeepDelver 自稱是前客戶，指控去年在 A 輪融資中估值達 3 億美元的 Delve 為其客戶偽造了合規數據。

該文章原標題為「擴展 AI 原生合規：Delve 如何為企業節省合規繁瑣工作的時間與金錢」，由 Insight Partners 董事總經理 Teddie Wardi 和 Praveen Akkiraju 等人撰寫。目前仍可透過網路檔案館 Wayback Machine 查看該網頁快照。

Delve 共同創辦人 Karun Kaushik 和 Selin Kocalar，以及 Insight Partners，均未立即回應 TechCrunch 的置評請求。

Delve 在其網站上聲稱已幫助微軟（Microsoft）、大通銀行（Chase）、PayPal、美國運通（American Express）以及 AI 搜尋公司 Perplexity 等客戶減少了「數百小時」的合規繁瑣工作。然而，目前尚不清楚這些公司中有多少仍是該平台的活躍用戶。

Delve 成立於 2023 年，聲稱利用 AI 自動化獲取安全和監管認證的過程，包括 SOC 2、HIPAA 和 GDPR——這些分別是管理數據安全、健康資訊隱私和歐洲數據保護的標準。

DeepDelver 在 Substack 的文章中指控，Delve 「偽造了從未發生過的董事會會議、測試和流程證據」，然後強迫客戶「在採用虛假證據或在幾乎沒有真正自動化或 AI 的情況下進行手動工作之間做出選擇」。

該文章進一步指控，Delve 的平台對其自身的報告進行橡皮圖章式的審核，而不是經過第二層獨立審計。

Delve 對這些指控做出回應，表示其根本不發布合規報告，而是一個「自動化平台」，負責接收合規資訊並為審計師提供訪問這些資訊的權限。

Delve 還表示，其客戶「可以選擇與自己屬意的審計師合作，或選擇與 Delve 獨立、具備資質的第三方審計師網絡中的成員合作」。該新創公司表示，這些審計師是「行業內廣泛使用的成熟事務所，其他合規平台也在使用」。

針對提供客戶「虛假證據」的指控，Delve 反駁稱，它只是提供「模板來幫助團隊根據合規要求記錄其流程，其他合規平台也是如此」。

儘管該公司否認 DeepDelver 的指控，但禁用「預約演示」功能以及 Insight Partners 刪除投資論點文章的舉動表明，這家新創公司正處於危機處理狀態，且投資者可能正與該公司保持距離。