Whoop 已贏得詹皇青睞，現在它的目標是你的母親

在過去十年的大部分時間裡，Whoop 一直將自己定位為專業運動員的秘密武器。在 Whoop 成立的第一年，LeBron James 就被說服戴上了該公司的健身手環。Michael Phelps 隨後也加入了。其他 Whoop 的配戴者還包括 Cristiano Ronaldo、Patrick Mahomes 和 Rory McIlroy。這向大眾傳遞了一個訊息：世界上表現最頂尖的人都在用這款裝置追蹤自己的身體狀況，你也可以。

這招奏效了。這家總部位於波士頓的健康穿戴裝置公司由 Will Ahmed 在哈佛大學四年級時創立，目前業務遍及 200 多個國家。根據 Ahmed 的說法，公司去年的營收增長超過 100%，並實現了現金流正向。其硬體——一款可佩戴在手腕、二頭肌或軀幹上的手環——能測量睡眠、恢復情況、心率變異性（HRV）以及日益增加的生物標記。其訂閱模式將硬體和軟體捆綁在一起，每年費用在 200 到 360 美元之間（包含裝置本身，無需額外購買），事實證明這種模式具有極強的黏著度：83% 的月活躍用戶在任何給定的一天都會打開應用程式，Ahmed 表示這一比例僅次於 WhatsApp。

然而，下一個章節的推銷難度更高。

現年 36 歲的 Ahmed 希望 Whoop 不僅僅是一個提升表現的工具，更是一個救命工具——一個持續的健康監測器，它不僅能幫助你從高強度訓練中恢復，還能在某一天主動告訴你，你即將心臟病發作，需要立即前往醫院。

該公司已經推出了多項經過醫療認證的功能，包括心電圖（ECG）監測和心房顫動（AFib）檢測——這項功能可以標記可能導致中風的不規則心跳——以及他稱之為血壓「洞察」的功能，Ahmed 表示這使 Whoop 成為首個提供此功能的穿戴裝置。

美國食品藥物管理局（FDA）在去年夏天的一封警告信中對最後一項功能提出了挑戰，認為該功能構成了醫療診斷而非健康監測；Whoop 則回應稱 FDA「過度擴張權力」，並繼續研發。

如今，透過與在全美擁有 2,000 多個據點的 Quest Diagnostics 合作，會員可以進行抽血檢查並將生物標記直接上傳到應用程式中，臨床醫生會結合他們的 Whoop 數據來審查結果。一項名為「健康壽命」（Health Span）的功能可以計算你的生理年齡。Ahmed 表示，自去年 5 月推出以來，這已成為公司最受歡迎的功能。

裝置本身沒有螢幕、沒有通知、也沒有計步器。這個決定從一開始就是戰略性的。「如果你有螢幕，那你就是一支手錶，」他在 Zoom 通話中告訴 TechCrunch。「如果你是一支手錶，那你就在與許多其他手錶競爭，因為人們永遠不會同時戴兩支手錶。」

他暗示，Whoop 不僅可以與你現有的任何手錶同時佩戴，還可以完全隱藏起來——將感測器滑入二頭肌套、運動內衣或短褲中，消失在衣物裡。雖然可以肯定地說，絕大多數 Whoop 客戶戴上手環是為了展現時尚態度，但當被直接問及時，Ahmed 提到公司於 2021 年推出的服飾系列去年增長了 70%。

但 Whoop 並非唯一一家試圖超越其根源、吸引大眾市場的公司。Oura，這家研發智慧戒指的芬蘭公司已成為 Whoop 最直接的對手，並建立了一群龐大且忠誠的追隨者——主要集中在那些以對待工作般的嚴謹態度來對待自己身體的高績效專業人士。

Oura 的模式有所不同。客戶以約 350 美元的價格買下戒指，然後每年支付約 70 美元以使用平台。去年秋天我與 Oura 首席產品官 Dorothy Kilroy 交談時，她表示 12 個月的留存率達到了 80% 以上，這對於任何穿戴裝置來說都是一個驚人的數字，因為大多數此類產品很快就會被丟進抽屜。

兩家公司現在都表示女性是增長最快的客群，且在去年秋天，兩家公司在同一天之內相繼宣布了抽血檢測的合作夥伴關係——這是一個雙方都不太想討論的巧合。

Whoop 的數據仍然反映了它的起點。儘管 Ahmed 對於公開分享過多數據持謹慎態度，但他表示 Whoop 的用戶群體中男性多於女性。他還表示，目前的業務在美國與世界其他地區之間大約各佔一半——這與幾年前相比是一個轉變。Whoop 目前正式發貨至 60 個國家。

讓 Whoop 脫穎而出的地方（至少在他們的敘述中是如此）在於，其最著名的用戶並不需要被說服。在今年早些時候的澳洲網球公開賽上，儘管該裝置已獲得國際網球總會（ITF）的批准，賽會仍要求包括 Carlos Alcaraz 在內的球員在比賽中摘除 Whoop 手環。球員們對此表示反對。雖然 Whoop 擁有品牌大使（Aryna Sabalenka 是其中之一），但像 Alcaraz 和 Jannik Sinner 這樣的人（兩人都在護腕下佩戴 Whoop）單純只是不想摘掉它。

「這引發了一連串媒體的憤怒，」Ahmed 帶著一絲得意地談到隨後的報導，「並進一步凸顯了一個事實：所有這些極具天賦的人都是因為 Whoop 提供的價值而自發性地佩戴它。」

Ahmed 致力於保護這種純粹性。該公司長期以來一直有一項政策，即不以股權換取運動員佩戴手環。他的理由是：如果他們喜歡這個產品，無論如何都會戴。與法拉利（Ferrari）、PGA 巡迴賽和 UCI 山地單車賽的正式合作則不同；那是為了將品牌推向具有相同價值觀的更廣大受眾。

順帶一提，Oura 也在做同樣的盤算。這家成立時間僅比 Whoop 晚一年的公司，據廣泛報導正在探索 IPO（首次公開募股）。如果 Oura 先上市，它將設定財務基準——如營收倍數、增長率、留存指標——而 Whoop 將以此被衡量。Whoop 目前擁有約 750 名員工，並正在招聘另外 600 人。

Ahmed 在這個話題上守口如瓶。「如果我們專注於打造偉大的技術並發展業務，」他說，「當我們成為一家上市公司時，無論誰先上市，我們都會對 Whoop 感到滿意。」

在整個對話過程中，他的言談舉止就像一個經過深思熟慮、知道什麼該說、什麼不該說的人。Ahmed 曾是哈佛壁球隊隊長，他的前隊友中包括後來成為世界第一的 Ali Farag——儘管他很快指出，接近偉大不應被誤認為是偉大本身。

「基於我是他的隊友，你可能對我的壁球水平產生了錯誤的印象，」他開玩笑說。

他從 2011 年開始構思 Whoop 的雛形，在學習經濟學和政府管理學的同時閱讀了數百篇醫學論文，試圖解決他親身經歷過的一個問題：過度訓練，卻沒有任何可靠的方法來衡量這對身體造成的負擔。

Whoop 不僅是 Ahmed 的第一家公司，也是他唯一的一份全職工作。當我問他是否會向處於 2012 年那個位置的創業者推薦這條路時，這是他回答得最坦率的一個問題。

對於擁有正確意圖和合適特質的人來說，創業「毫無疑問是你職業生涯中所能做的最非凡的事情」。但他補充道，「作為一名企業家並嘗試從零開始建立一些東西，是一段非常痛苦的經歷，你必須有相當高的痛苦承受能力，我認為這種能力往往在融資公告和里程碑的光環中被忽視了。」他說，你需要「對你正在解決的問題感到著迷，而不是對成為一名創辦人的想法感到著迷」。

他似乎對自己站在這條線的哪一邊沒有絲毫懷疑。