Meta turns to AI to make shopping easier on Instagram and Facebook

Meta 正尋求利用 AI 的資訊提供與潛在影響力，來提升公司旗下社交媒體平台（如 Facebook 和 Instagram）的銷售額。

在本週舉行的 Shoptalk 2026 大會上，這家科技巨頭宣布將開始測試一種全新體驗，讓消費者在點擊廣告或從 Facebook、Instagram 訪問網站後，能看到更多產品資訊以及用戶評論摘要。

這項功能與亞馬遜（Amazon）在 2023 年推出的利用生成式 AI 強化產品評論的做法類似。亞馬遜不再要求用戶閱讀數百條評論來了解人們對特定產品的評價，而是使用 AI 將評論總結成一段出現在產品頁面上的簡短文字。

Meta 也將以同樣的方式使用 AI。在出現的新彈出式體驗中，AI 功能可以提供關於該產品「人們在說什麼」的綜述。這可能包括一段簡短介紹，隨後是關鍵的要點列表。

然而，在 Meta 的應用程式中，該功能還將提供其他一般資訊，包括品牌本身的詳細資料、推薦產品、潛在的折扣或促銷活動，並且在單個產品頁面上，還會有一個將商品加入用戶購物車的按鈕。

緊隨其後的是與支付服務商 Stripe 和 PayPal 合作構建的更新版結帳流程，讓消費者只需點擊一下即可完成購買。Meta 表示，目前正在與 Adyen 和 Shopify 進行其他整合工作，並將在未來推出。

廣告商可以自行控制使用哪家結帳合作夥伴，因此當消費者點擊「立即購買」按鈕時，他們可以完成購買並履行訂單，而用戶則留在 Meta 的應用程式中。

結帳功能的變動與 Meta 產品發現工具和功能的其他更新同步進行。

這包括一項針對創作者的更新，隨著與 TikTok 的競爭加劇，Meta 為創作者提供了更廣泛的聯盟行銷合作夥伴，供其在 Facebook 上合作。新增的聯盟夥伴包括美國的 Amazon、eBay 和 Temu，拉丁美洲的 Mercado Libre，以及亞洲的 Shopee。

今年晚些時候，Meta 也將在 Instagram 上測試 Amazon（美國）和 Shopee（亞洲）等聯盟夥伴。合作夥伴將選擇他們想要展示的產品，並為創作者在有人通過其帳號購買時獲得的銷售額設定佣金率。

此外，Instagram Reels 的創作者將可以訪問來自 22 個國家/地區的企業產品目錄，這將幫助他們尋找要在影片中展示的產品。