亞馬遜擴大 Shop Direct 計畫，允許消費者直接在其他零售商網站購物

亞馬遜正在擴大一項名為「Shop Direct」計畫的存取權限，該計畫讓美國客戶能夠發現並購買其自身線上商店未販售的產品。

這家零售巨頭於週三表示，現在將支援第三方產品摘要（product feeds），商家利用這些摘要向其他合作夥伴提供其庫存、定價和目錄資訊。透過這些資訊，亞馬遜可以經由搜尋結果或其 AI 購物助手 Rufus 將購物者引導至商家的網站，甚至讓客戶使用 AI 進行購買。

該公司已增加對來自 Feedonomics、Salsify 和 CedCommerce 的第三方產品摘要支援，這些服務為亞馬遜提供即時存取商家庫存和產品資訊的權限。未來將支援更多摘要提供商，據悉一個帶有商家直接摘要功能的亞馬遜商家入口網站也即將推出。

2025 年 2 月，亞馬遜開始測試一項新的購物功能，當其自身的搜尋結果不包含客戶正在尋找的產品時，該功能會連結到零售商的網站。客戶會在亞馬遜上看到產品資訊，但可以點擊進入零售商的網站以了解更多詳情、查看定價並查看配送選項。客戶會收到正在離開亞馬遜網站的通知，以免混淆並誤以為是向亞馬遜公司本身購買。

該計畫正向一系列品牌提供，且不限於使用「Buy with Prime」的合作夥伴（這是一種利用客戶在亞馬遜儲存的付款資訊進行結帳的方式）。

雖然加入亞馬遜無疑能提升品牌的曝光率和潛在銷售額，但這也可能讓亞馬遜洞察哪些品牌、產品和價格點對客戶最具吸引力。該公司可以利用這些資訊，透過提供競爭產品數據、追蹤趨勢、識別潛在的 Buy with Prime 合作夥伴等方式來改善自身業務。

這也能幫助亞馬遜鞏固其作為產品搜尋起點的地位。

該公司表示，現在在第三方商家網站上也支援「Buy for Me」功能，該功能由亞馬遜使用 AI 代理來完成購買。

AI 機器人代表客戶處理整個購買流程，客戶只需在結帳頁面確認訂單詳情，包括送貨地址、稅金、運費和付款方式。亞馬遜的 AI 隨後會使用所需資訊從商家的網站完成結帳。

客戶可以在追蹤亞馬遜購買物品的同一個「您的訂單」分頁中追蹤這些訂單，或者在專門的「Buy for Me 訂單」分頁中查看。

Shop Direct 已在 Amazon.com、亞馬遜行動應用程式以及亞馬遜的 Rufus AI 助手中對美國客戶開放。