矽谷最受關注的個人投資者之一 Lachy Groom，在與印度新創公司 Pronto 24 歲創辦人的首次會面僅 20 分鐘後，就決定對其進行投資。

這場會面發生在今年 2 月，透過共同人脈引薦。隨後 Groom 向 Pronto 投資了 2,000 萬美元，作為其 B 輪融資的延伸，使該新創公司在投資後的估值達到 2 億美元——正如 TechCrunch 先前報導，這比兩個多月前的估值翻了一倍。這筆交易在幾週內達成，隨著這家總部位於班加羅爾的新創公司不斷擴張以滿足印度日益增長的即時居家服務需求，這位個人投資者也正式加入。

Groom 表示，他被 Pronto 的雄心壯志所吸引，該公司致力於建立他所謂的全球最大家政勞動力組織平台，並從印度龐大且大多無組織的勞動力市場切入。他表示：「這背後的工作確實非常艱鉅，大多數在鄰近領域的嘗試都在營運紀律上遇到了困難。」他補充說，Pronto 創辦人 Anjali Sardana（見上圖）及其團隊的營運水平「是我在這個領域其他地方從未見過的」。

在 2025 年創立 Pronto 之前，Sardana 曾在貝恩資本（Bain Capital）和風險投資公司 8VC 工作，在那裡她早期接觸到了投資和高成長新創公司。該新創公司將家庭與勞動者媒合，處理清潔和基礎居家服務等日常任務。

這次引薦是由 Glade Brook Capital 的創辦人 Paul Hudson 安排的，他在 Sardana 今年早些時候前往舊金山期間聯繫了 Groom 和 Sardana。Glade Brook 曾投資過由兩人分別創立或領導的新創公司：Sardana 領導的 Pronto，以及 Groom 擔任共同創辦人的 Physical Intelligence。Hudson 和 Groom 也都投資了印度的即時電商新創公司 Zepto。

Sardana 表示，Groom 的投資方式深受創辦人驅動。她告訴 TechCrunch：「他衡量兩件事。一是創辦人，這佔了 95%。如果他喜歡這位創辦人，他就會投資。」她補充說，剩下的則取決於業務的規模和潛力。

Groom 的這筆賭注正值一批印度新創公司競相建立即時居家服務平台之際。隨著越來越多消費者轉向即時協助處理日常任務，這一類別在城市家庭中正被迅速採用。

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這個機會非常巨大。TechCrunch 查閱了美銀（Bank of America）最近的一份報告，估計到本世紀末，印度的即時居家服務市場可能會成長為一個規模達 150 億至 180 億美元的產業，Pronto、Snabbit 和 Urban Company 的 InstaHelp 等公司都在這個快速成長的類別中爭奪市佔率。

競爭正在加劇，伴隨著大量的資本流入和激進的定價策略，特別是為了吸引首次使用者。美銀估計，Snabbit 和 Urban Company 的 InstaHelp 各佔約 40% 的市場份額，而 Pronto 雖然在迅速擴張，但目前約佔 20% 的份額。預計該類別在未來兩到三年內仍將處於「高燒錢」狀態。

儘管落後於規模較大的競爭對手，但 Pronto 一直在快速擴張，在短短一個多月的時間內，每日預訂量從約 18,000 單增加到 26,000 單。該新創公司專注於推動重複使用率，賭注於將偶爾的需求轉化為頻繁的、習慣驅動的使用，這將是贏得該類別的關鍵，其前 10% 的用戶貢獻了約 40% 的預訂量。

這種成長也帶來了挑戰，特別是在建立供應端方面。Pronto 已將其服務人員網絡從 1 月份的 1,440 人擴大到 6,500 人。但 Sardana 表示，需求仍持續超過供應，這使得預測和產能管理成為新創公司成長過程中的關鍵挑戰。