
為何控制會引發衝突,以及何時該選擇開放
在多方參與的環境中,試圖控制共享變量往往會導致衝突並關閉溝通管道,而刻意放鬆控制以理解他人則能打破這種循環,並發現雙贏的解決方案。
重點提煉:在多代理人(multi-agent)的環境下,控制企圖往往會引發衝突,因為控制企圖會關閉溝通管道,進而導致針對變量展開愈演愈烈的拉鋸戰式回饋迴路。刻意放鬆控制以更深入地理解其他代理人,可以打破這種循環,這也是許多心理治療與調解技術的基礎。
[認識論狀態(epistemic status):我非常有信心這是真實存在的現象,且是大量痛苦與盲點的常見來源;但我在此提出的一些主張並未提供完整的論證與推理軌跡,請根據您的經驗進行驗證與嘗試,而非期待我給出絕對證明。]
多人設定中的控制
當多個代理人試圖將同一個變量控制^([1])在不同的設定點時,他們不僅是在零和競爭中浪費資源,還往往會封閉彼此的信息共享界面,導致雙方都對更廣闊的可能性空間視而不見。
每個代理人試圖根據其目標模型調整現實的努力,對另一個擁有不同偏好的代理人來說,都會變成痛苦的預測錯誤,進而導致「削弱對方」成為一種工具性收斂目標。當傳入的信息可能成為攻擊向量時,關閉溝通管道便成為工具性收斂的選擇^([2]),但這些管道恰恰是準確建模彼此並發現更好出路所必需的!
如果沒有任何一方跳出優化該變量的狹隘框架,衝突在持續期間會消耗任意數量的認知資源,而衝突循環只有在一方被征服並在相關領域有效地成為受管轄的子代理人時才會結束。即使存在雙方都會非常滿意的解決方案,但由於缺乏關於彼此偏好景觀的共享背景資訊,往往也無法找到這些方案。
開放——逃離控制循環
每當你注意到你的認知餘裕(cognitive slack)正被衝突吞噬,且那個該死的變量總是不聽使喚時,如果你有足夠的餘裕來處理可能具干擾性的傳入數據,或者相信對方不會在解決過程中背信棄義^([3]),請考慮轉向「開放」。
任何代理人都可以主動升級以緩解控制循環。僅僅是轉向好奇心,真誠地試圖理解為什麼對方可能有不同的需求(即通過他們的意識形態圖靈測試),通常就足夠了。當你的一個大腦同時容納了自己與對方的觀點時,通常很容易看見具有強大正和效應的第三條路。
有時正式的流程會有所幫助,例如在調解中,雙方都有機會發言、被傾聽,並確認自己已被理解。此外,僅僅在心中保持真正的最終狀態,暫且放下你目前為了達成該結果而制定的最佳計劃,也會很有幫助。
不同規模的案例
人際關係: 經典的家庭緊張局勢——水槽裡的髒碗碟。
「我已經跟你說過一百遍了——洗碗是你的工作。我不想聽理由,我只要碗洗乾淨。」(控制)
資源被用於強迫服從,而非理解對方身上究竟發生了什麼。
「看到碗碟堆積如山時,我覺得壓力很大。我們能討論一下如何處理這件事嗎?」(開放)
資源轉向理解雙方的真實情況。這不僅僅是「變得更友善」——這是一種不同的信息處理策略,能讓人發現雙方最初都未察覺的解決方案。
個人內在: 當我們注意到一種不想要的負面情緒時,預設反應往往是直接控制:
「不行,我們現在不能難過。這件事很重要。撐過去就對了。」
一個子系統壓制另一個;被壓制的系統會放大信號;資源在鬥爭中耗盡。這就是為什麼控制往往會加劇它試圖壓制的狀態。
「我注意到我很難過。我的一部分對這項工作感到焦慮。發生了什麼事?」
這為跨越內部邊界的信息交換創造了空間。諸如聚焦療法(Focusing)和內在家庭系統(IFS)等技術,正是透過對內在阻力保持好奇而非控制來發揮作用。
社會層面: 考慮美國槍枝政策的兩極分化。城市人口直接體驗到社區槍枝暴力、警察快速反應、有限的合法用途。農村人口則直接體驗到槍枝作為實用工具、警察反應時間長、負責任的槍枝文化。每一方的模型都包含了另一方未曾體驗過的機制。
槍擊事件發生後,城市群體試圖控制「槍枝獲取」;農村群體感到他們認為必不可少的工具受到威脅,進而加強抵抗;城市群體則認為這證實了危險。每一次循環都增加了各群體對自身模型的確定性,同時降低了聽取對方真實訴求的能力——這與人際和個人內在案例的模式相同,只是發生在社會規模。
「但那個變量放錯位置了!」
如果你試圖對一個在意你所不知曉或不關注之事務的代理人進行優化,你預設會將他們在意的事務設定為對他們而言極端且不可取的狀態。或者,正如 Stuart Russell 所言:
一個正在優化包含 n 個變量之函數的系統,若其目標僅取決於大小為 k < n 的子集,則通常會將剩餘不受約束的變量設定為極端值;如果其中一個不受約束的變量恰好是我們在意的,那麼所找到的解決方案可能是高度不可取的。
你優化得越用力,這種情況就越極端。一個資訊更對稱的你,可能也不會認同那些結果,特別是如果你希望該系統保持有效、健康、具備認知靈活性,或者擁有共同目標。
那些看似在反抗你的代理人,其實是在守護某些東西。 對於他們所守護之物的信息保持開放,是避免衝突以及避免近視優化(myopic optimization)與控制螺旋導致災難性失敗的必要條件。
這並非反對試圖改變變量,而是反對盲目地強行突破你希望其保持健康的代理人的阻力。變量確實經常放錯位置!只是其他代理人往往擁有你所沒有的相關信息。阻力是一個信號,顯示與你交手的代理人能為你的模型提供一些參考,只要你留出空間去接收它。
整合的演化
局部激勵似乎會趨同地推動跨越多個代理規模的控制螺旋,從內在家庭系統處理的個人內在動力,到人際關係,一直到社會運動和政黨規模的超級代理人。
樂觀的一面是,這些控制螺旋所施加的成本,創造了促使元系統(meta-systems)湧現的壓力,這些元系統將相互競爭的子系統納入一個涵蓋雙方的框架中,以幫助整合衝突。^([4])