何謂能在真實電話通話中表現優異的語音 AI 產品

本文分析了儘管 AI 模型已大幅進步，但多數語音 AI 產品仍在實際應用中失敗的原因，並指出產品層面的失敗而非模型本身的限制是主因。文章強調，成功的語音 AI 產品需要超越簡單的 LLM 整合，建立能處理真實電話通話複雜性的端對端系統。