ChatGPT 開始推出廣告

Techcrunch·2 個月前

OpenAI 週一宣布，將開始在美國對其免費和 Go 訂閱方案的用戶測試廣告。付費訂閱用戶將不會看到廣告。該公司表示，廣告不會影響 ChatGPT 的回答，且用戶的對話對廣告商保持私密。

ChatGPT 推出廣告

OpenAI 週一宣布，它將開始在美國針對其免費和 Go 訂閱層級的用戶測試廣告。

較新的 Go 方案是美國每月 8 美元的低成本訂閱，並於 1 月中旬在全球推出。

該公司表示，包括 Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Education 層級在內的 OpenAI 付費方案訂閱者將不會看到廣告。

OpenAI 試圖解決廣告可能如何影響用戶體驗的問題，在一篇部落格文章中表示：「廣告不會影響 ChatGPT 給你的答案，我們會對廣告商保密你與 ChatGPT 的對話。我們的目標是讓廣告支持更廣泛地訪問更強大的 ChatGPT 功能，同時保持人們對 ChatGPT 在重要和個人任務方面的信任。」

該公司上個月宣布的這項舉措，在昨天由主要競爭對手 Anthropic 播出的一系列超級盃廣告中受到了嘲笑。

在其電視廣告中，Anthropic 嘲笑了某些 AI 公司（如 OpenAI）很快就會包含廣告的想法，展示了整合不良的廣告如何擾亂消費者體驗。螢幕上由眼神空洞的演員扮演 AI 聊天機器人，他們會提供建議，同時穿插著定位不佳的廣告。

OpenAI CEO Sam Altman 對其競爭對手的嘲諷感到非常惱火，稱這些廣告「不誠實」，並稱 Anthropic 是一家「獨裁公司」。

到目前為止，消費者一直抵制在 AI 回應中加入廣告的想法。去年年底，OpenAI 在測試看起來像不必要廣告的應用程式建議時，面臨強烈反彈。儘管如此，這家 AI 公司需要從其流行的聊天機器人中產生收入，以支付開發其技術和發展業務的成本。

雖然可以理解，但批評者擔心廣告可能會影響 ChatGPT 的答案。OpenAI 在其公告中否認了這一點，稱廣告將根據「對你最有幫助的內容」進行優化。該公司表示，廣告也將始終清楚地標記為贊助內容，並與自然內容分開。

在測試中，OpenAI 嘗試根據用戶對話的主題、過去的聊天記錄和之前的廣告互動來匹配廣告。例如，研究食譜的用戶可能會看到雜貨配送服務或餐飲套件的廣告，該公司表示。OpenAI 表示，廣告商將無法訪問用戶數據，只能訪問有關廣告效果的匯總信息，例如瀏覽量和點擊次數。

用戶還可以查看他們與廣告互動的歷史記錄，並隨時清除它。此外，OpenAI 表示，用戶可以關閉廣告、分享回饋、查看他們為何被展示廣告，以及管理廣告個人化設定。

廣告不會向 18 歲以下的用戶展示，也不會放置在健康、政治或心理健康等敏感或受監管的主題附近。