微軟宣布 Copilot 付費用戶突破 2000 萬，且用戶黏著度極高

儘管外界仍存有一種「沒什麼人在用 Copilot」的刻板印象，但微軟週三表示，這款內建於 Word、Excel 和 Outlook 郵件等 M365 應用程式中的 AI 工具，其用戶群和參與度正在持續增長。

微軟執行長薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）在公司的季度財報電話會議上表示，M365 Copilot 目前已擁有 2,000 萬個付費企業版席位。

納德拉指出，支付超過 50,000 個席位的公司數量已翻了四倍，並特別提到拜耳（Bayer）、強生（Johnson & Johnson）、賓士（Mercedes）和羅氏（Roche）都擁有超過 90,000 個席位。他還舉出本週早些時候與埃森哲（Accenture）宣布的交易，該合約涵蓋超過 740,000 個席位。他表示：「這是我們迄今為止最大的 Copilot 勝利。」

此外，他堅稱人們確實有在操作它，對 Copilot 的參與程度與使用電子郵件一樣頻繁。

「每位用戶的 Copilot 查詢量環比增長了近 20%。為了讓大家理解這種勢頭，目前的每週參與度已達到與 Outlook 相同的水平，」他說。「這就像是一種高強度使用的日常習慣。」

他強調，Copilot 並不依賴於單一模型（如 OpenAI）。

「現在，你在聊天介面中預設就能訪問多個模型，透過代理（agents）中的智慧自動路由、評論與諮詢功能，你可以同時使用多個模型來生成最佳回應，」他說。

在 Disrupt 會見您的下一位投資者或新創組合

您的下一輪融資、您的下一位員工、您的下一個突破機會。盡在 TechCrunch Disrupt 2026。屆時將有超過 10,000 名創辦人、投資者和科技領袖齊聚一堂，參加為期三天、超過 250 場的實戰會議、強大的引薦機會以及定義市場的創新展示。立即註冊，最高可節省 410 美元。

在 Disrupt 會見您的下一位投資者或新創組合

您的下一輪融資、您的下一位員工、您的下一個突破機會。盡在 TechCrunch Disrupt 2026。屆時將有超過 10,000 名創辦人、投資者和科技領袖齊聚一堂，參加為期三天、超過 250 場的實戰會議、強大的引薦機會以及定義市場的創新展示。立即註冊，最高可節省 410 美元。

例如，Microsoft 365 現已支援 Anthropic 的 Claude。

事實上，摩根士丹利（Morgan Stanley）的基思·魏斯（Keith Weiss）在週三的季度財報電話會議上表示：「這些 Microsoft 365 Copilot 的數據非常令人印象深刻，我認為遠遠超出了大多數人的預期。」

代理模式（Agent mode）是推動使用率的領域之一，他指出：「截至上週，代理模式現在已成為 Copilot 以及 Word、Excel 和 PowerPoint 中的預設體驗。」

微軟上週正式開放了 Copilot 的代理功能（agentic capabilities）。這讓 Copilot 能夠直接在文件中執行多步驟操作。納德拉表示：「現在，你擁有一種使用 Copilot 來委派並完成工作的新方式。」