FTC 報告：2025 年消費者因社群媒體詐騙損失 21 億美元

根據美國聯邦貿易委員會（FTC）的一份新報告，美國人在 2025 年因社群媒體詐騙損失了 21 億美元。該機構報告指出，社群媒體詐騙造成的損失增加了八倍，且社群媒體詐騙所導致的損失高於詐騙者聯繫消費者的任何其他方式。

在通報因詐騙遭受金錢損失的人中，近 30% 表示詐騙計畫始於社群媒體。通報因 Facebook 詐騙而損失金錢的人數多於其他任何社群媒體平台，WhatsApp 和 Instagram 則分別位居第二和第三。此外，人們通報僅在 Facebook 上因詐騙損失的金額，遠高於通報因簡訊或電子郵件詐騙損失的金額。

FTC 的數據顯示，社群媒體詐騙形式多樣，其中包括購物詐騙，這是去年通報最多的社群媒體詐騙類型。在因社群媒體詐騙而損失金錢的人中，超過 40% 表示他們訂購了在廣告中看到的物品，範圍從服裝、化妝品到汽車零件，甚至是小狗。許多這類廣告會導向陌生的網站，而其他廣告則將人們引導至聲稱提供大幅折扣的知名品牌虛假網站。

另一種常見的社群媒體詐騙類型涉及投資計畫，通常始於提供教導人們如何投資的廣告或貼文。其他詐騙者則冒充友善的顧問，或建立充滿虛假見證的 WhatsApp 群組。這類投資詐騙導致了 11 億美元的損失。

此外，在 2025 年通報因浪漫詐騙（感情詐騙）遭受金錢損失的人中，近 60% 表示詐騙始於社群媒體平台。詐騙者通常會根據個人檔案量身定制說辭，隨後編造需要用錢的危機；或者，他們會隨意提供投資建議，誘騙受害者進入虛假的投資平台。

FTC 建議，使用者可以透過以下方式保護自己免受社群媒體詐騙：限制誰可以看到自己的貼文和聯絡人、絕不允許在網路上認識的人指導自己的投資決策，以及在購買前仔細審查產品——研究該公司並搜尋其名稱加上「詐騙（scam）」或「投訴（complaint）」等字眼。

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消費者新聞記者

Aisha 是 TechCrunch 的消費者新聞記者。在 2021 年加入本刊之前，她是 MobileSyrup 的電信記者。Aisha 擁有多倫多大學的榮譽學士學位和西安大略大學的新聞學碩士學位。

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