巨大的IT鴻溝：為何企業的AI採用正在失敗

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文章指出，企業AI採用之所以失敗，是因為「商業IT」（合規、效率）與「社交IT」（社交互動）之間存在根本性的IT鴻溝。大量誕生於「社交IT」領域的AI工具，難以融入結構化的「商業IT」環境，阻礙了其成功實施。

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