受惠於 AI 技術，Uber 現已正式進軍飯店預訂業務

美國的 Uber 用戶現在可以直接透過應用程式預訂飯店，這是週三宣布的幾項新功能之一，這些功能遠遠超出了該公司最初的叫車目的，甚至更深入用戶的生活。

Uber 在紐約市舉行的年度產品發布會 Go-Get 活動中宣布了這項新的飯店預訂功能。推出初期，透過與 Expedia 集團（Uber 執行長 Dara Khosrowshahi 曾領導該旅遊公司 12 年）的合作，Uber 客戶將可以預訂全球超過 70 萬家飯店。

Uber 表示，來自新創公司 Vrbo 的度假租賃房源將於今年晚些時候加入應用程式。

為了向更多客戶推廣其 Uber One 訂閱服務，Uber 表示，會員透過應用程式預訂輪替名單中的 10,000 家飯店時，將可享受 20% 的折扣。會員在所有預訂中還將獲得 10% 的 Uber Points 回饋。

「我們不再只是一個叫車應用程式，甚至不再是兩個應用程式，或是一個包含叫車和外送的應用程式家族，」Uber 執行長 Dara Khosrowshahi 在公司活動期間表示。

他說：「Uber 現在是一個全方位的應用程式，你可以出發、可以獲取，現在還可以旅行。」

Uber 技術長 Praveen Neppalli Naga 告訴 TechCrunch，飯店預訂、新的 AI 語音預訂功能以及廣泛的搜尋工具，是週三發布的少數幾項新產品之一，多虧了像 Cursor 這樣的代理型 AI（agentic AI）工具，這些產品在幾個月內就從構思發展到在應用程式中上線。

「我們在過去幾個月看到的是一種根本性的重置，一種構建軟體的新方式，」Naga 說，並補充說這種轉變始於去年年底代理型 AI 的出現。

Naga 表示，像飯店預訂這樣的功能原本至少需要一年的時間——這是一個漫長的過程，包括初步開發、構建，然後在向客戶推出之前進行測試和除錯。現在這個時間縮短了一半；他預計，隨著更多工程師採用這些代理型 AI 工作流程，他們的速度會更快。

「我們在 Uber 遇到的問題通常不是沒有點子；我們有太多想構建的東西，」他說。「問題總是在於，我們沒有足夠的時間或資源來構建這些東西。」

在 Go-Get 活動期間，Uber 還推出了「旅遊模式」，為用戶提供涵蓋旅遊熱點、當地最愛以及其他與其訪問地點直接相關的實用資訊指南。Uber 也將旅遊模式擴展到其 Uber Eats 外送產品，增加了一個列出常被遺忘物品的「客房服務」中心。這項功能最終將包括精選的餐飲推薦，以及透過 OpenTable 訂位的選項。

該公司還推出了一項名為「途中點餐」（Eats for the Way）的功能，允許預訂了 Uber Black 的客戶同時訂購飲料或點心，車輛到達時這些物品就會在車內。